4月18日上午，广州市总工会副主席尹宏亮带队调研广州工联咨询服务中心祈福工作站建设及运行情况，钟村街党工委党建专职副书记、街总工会主席黎雅新，钟村街道便民服务中心祈福新邨分中心主任李影梅，祈福新邨社区党委书记陈国谊等相关人员参加。

调研组实地察看祈福工作站的办公设施与建设情况，听取钟村街道便民服务中心祈福新邨分中心负责人汇报工作站的工作情况，并向工联会、钟村街道办事处、祈福新邨社区居委会及相关工作人员了解工作站的建设、运行情况。工作人员向调研组详细介绍新站点运行以来的工作情况，从接待、探访、电访以及组织香港同胞参加社区活动共四个方面汇报工作站的运行情况，介绍工作站为香港同胞提供全方位的主动靠前服务，内容囊括护照在线续办、智能身份证的在线预约、居住证、医保、房产、内地驾照等方方面面。

街总工会主席黎雅新表示祈福工作站凝结诸多资源，为生活在祈福新邨的香港同胞提供精准服务，甚至可以辐射全区、全市，起着弥足轻重的作用。

调研组对祈福工作站的高效运行给予充分肯定，表示工作站达到设立要求，有能力独立完成设立目标。尹宏亮强调，一是工作人员保持良好的工作形象，面对服务对象要一视同仁，友善提供专业解答，打响工作站口碑。二是提升工作能力，掌握更多政策资讯，为香港同胞提供到位的问题解答及事项办理服务。三是注意时刻掌握服务对象的基本情况，记录动态数据，紧密联系街道、社区相关部门，加强学习，做好总结。

【撰文】卢结茹 王凯敏 吴宇轩

【校对】蓝淑茹